Отчет о работе отделения по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан за 9 месяцев 2018 года
По состоянию на 01.10.2018 года в базе данных льготополучателей г. Петрозаводска состоит на учете 78 423 гражданина, имеющих право на меры социальной поддержки по оплате ЖКУ, из которых 49 846 человек относятся к региональному сегменту, 28 577 льготников соответственно – к Федеральному регистру, из них 8 516 человек являются получателями дополнительной денежной компенсации.

Взаимодействие с Организациями для определения общей суммы ежемесячной денежной компенсации

В течение всего отчетного периода специалисты отделения постоянно сотрудничали с Организациями системы ЖКХ по вопросам, касающимся расчета величины меры социальной поддержки (МСП), расчета дополнительной денежной компенсации (ДДК) и приостановки выплаты компенсации в связи с задолженностью по оплате жилищно-коммунальных услуг.
 
За 3 квартал 2018 года было подготовлено и направлено 94 письменных и 1 711 электронных запроса (ответа) в  различные организации по вопросам предоставления мер социальной поддержки.
Представителям Организаций, обратившимся в Центр, специалистами отделения предоставлено 909 консультаций, из них  26  – во время личной беседы.

По  сравнению с аналогичным отчетным периодом 2017 г. общее количество запросов/ответов, направленных в Организации через отделения почтовой связи, число устных консультации, количество обращений на адреса электронной почты и через индивидуальные электронные папки немного снизилось в связи с летним периодом . В основном запросы были связаны с изменениями законодательства, сложностями в механизме расчета ДДК, перерасчетами, произведенными АОА «ТГК-1» по оплате услуг отопления и горячего водоснабжения, взносу на капитальный ремонт, услуги  по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

 
Основным направлением деятельности специалистов отделения является формирование электронных файлов-реестров для Организаций, производящих расчет величины мер социальной поддержки, а также обработка полученной информации для определения общей суммы компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
 
Начиная с  01.05.2018 г., на Центр возложена функция самостоятельного расчета величины компенсации по оплате  услуги  по обращению с твердыми коммунальными отходами.
 
По состоянию на окончание  отчетного квартала сведения о рассчитанных величинах МСП представили в Центр 204 организации жилищно-коммунального хозяйства.
 
Специалистами отделения   за весь отчетный период сформировано и отправлено в Организации системы ЖКХ, загружено и обработано в программном комплексе «АСП» для определения общей суммы компенсации  3 049 файлов-реестров, в среднем ежемесячно обрабатывается 1 016 файлов. Количество обрабатываемых файлов значительно превышает количество Организаций ЖКХ, предоставляющих сведения, в связи с формированием дополнительных реестров в случае перехода домов в другие управляющие компании, перерасчетами величины льгот за предыдущие периоды.
 
В течение отчетного периода была продолжена работа по приостановке выплаты компенсации гражданам,  имеющим задолженность по оплате ЖКУ более 2-х месяцев.
В  среднем  ежемесячно  были уведомлены 2 298 льготников,  приостановка   осуществлялась 5 380 гражданам, восстановлена выплата компенсации –  1 078 льготополучателям. Количество задолжников в 3 квартале значительно увеличилось по сравнению с показателями предыдущих периодов в связи с неоплатой гражданами взносов за капитальный ремонт и услуг по обращению  с ТКО. 

Работа с населением
 
За отчетный период постоянно проводилась консультационно-разъяснительная работа с  населением во время приемов и по телефону по вопросам деятельности отделения.
 
Особенно часто граждане обращались по вопросам, связанным с приостановкой выплаты в связи с задолженностью,  по срокам назначения и выплаты компенсации гражданам, впервые получившим право на МСП, непосредственного механизма расчета величин льгот по каждой услуге, непредставления некоторыми организациями сведений по расчету, с задержкой сроков выплат в связи с неполным финансированием, по вопросам, связанным с назначением ДДК, изменениями законодательства в части предоставления МСП по оплате «взносов на капитальный ремонт» гражданам, достигшим возраста 70 и 80 лет, по расчету компенсации по оплате  услуги обращения с твердыми коммунальными отходами. .
 
За истекший период устно проконсультированы 1 844 граждан, из них по телефону получили  разъяснения   1 361 человек, во время личных приемов - 29 льготников. Направлено 28 письменных ответа на обращения граждан. Учитывая отсутствие значимых изменений в порядке предоставления мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных и период летнего отдыха, по сравнению с показателями предыдущего отчетного периода общее количество граждан, обратившихся за разъяснениями и получивших в разных формах информацию по интересующим вопросам значительно снизилось.
 
Объявления
  • Новое в законодательстве
    Информация для получателей ежемесячной выплаты  в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка.
     


  • Вниманию получателей мер социальной поддержки!
    ГКУСЗ «Центр социальной работы г.Петрозаводска» сообщает о том, что в связи с реорганизацией учреждения, выплаты мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством за май 2019 года (за исключением субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг), будут произведены  до 17 мая 2019 года.
    Выплата ЕДВ и ЕДК будет осуществлена в установленные законодательством сроки.

    Информацию о выплатах можно получить по телефонам Центра: отделение  по назначению государственных пособий и социальных-78-55-95; отделение по делам пожилых людей, ветеранов труда и инвалидов 76-97-80, 78-39-85; отделение по назначению субсидий 78-50-63;отделение выплат 76-15-08; информационно-справочный телефон  78-38-24.

  • Единовременная денежная выплата участникам обороны Севастополя 1941-1942 годов и освобождения Севастополя
    В связи с  75-й годовщиной освобождения города Севастополя от немецко-фашистских захватчиков в период Великой Отечественной войны Правительством города Севастополя принято решение о предоставлении единовременной денежной выплаты в размере 10 тысяч рублей участникам обороны Севастополя 1941-1942 годов и освобождения Севастополя – гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Российской Федерации.
    Для получения выплаты ветеранам, проживающим в г.Петрозаводске, или их представителям необходимо обратиться  в Центр социальной работы г.Петрозаводска  до 26 августа 2019 года.


  • Компенсация за отдых ребенка в 2019 году
    ГКУСЗ «Центр социальной работы г.Петрозаводска» напоминает родителям (законным представителям) ребенка о возможности компенсировать понесенные расходы при приобретении путевки на оздоровительный отдых.

  • Общественная приемная
    Карельская Региональная Общественная приемная Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А. Медведева информирует граждан о приемах, запланированных на май 2019 года.
     
    Запись на прием осуществляется по телефону 8 (8142) 77-31-16.
     Прием проходит по адресу: г. Петрозаводск, ул. Ф.Энгельса, д. 4, каб. 61


  • Вниманию граждан!
    Социальное пособие на погребение
    ГКУСЗ «Центр социальной работы г.Петрозаводска» сообщает о том, что с 8 апреля 2019 года за назначением социального пособия на погребение граждан, не подлежащих обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности, и в связи с материнством, на день смерти и не являвшихся пенсионерами, мертворожденного ребенка по истечении 154 дней беременности, необходимо обращаться в филиал Центра по адресу:
    г.Петрозаводск, пр.А.Невского,д.1, каб.14, тел.76-15-08
     


  • Цифровое телевещание
    В связи с обращениями граждан за компенсацией понесенных расходов при подключении цифрового эфирного вещания Центр социальной работы г.Петрозаводска  разъясняет следующее.

  • Уважаемые граждане!
    С 04 февраля в республике Карелия введен в эксплуатацию ПК "Катарсис: Соцзащита".
    В регионе эксплуатируется Интерактивный портал (ИАП) Министерства социальной защиты Республики Карелия, доступный по ссылке: http://minsoc.karelia.ru/