Отчет о работе отделения по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан за 1 квартал 2013 года
Взаимодействие с Организациями для определения
суммы ежемесячной денежной компенсации (ЕДК) гражданам.
 
По состоянию на 01.04.2013 года в базе данных г. Петрозаводска состоит на учете 78 961 гражданина, имеющих право на меры социальной поддержки по оплате ЖКУ.

В течение всего отчетного периода специалисты отделения постоянно сотрудничали с Организациями системы ЖКХ по вопросам, касающимся расчета величины мер социальной поддержки и приостановки выплаты компенсации в связи с задолженностью по оплате жилищно-коммунальных услуг. За  отчетный период было подготовлено и направлено 202 письменных и 796 электронных запроса (ответа) в  различные организации по вопросам предоставления мер социальной поддержки.
 
Представителям Организаций, обратившимся в Центр, специалистами отделения предоставлено 990 консультации, из них 863 - по телефону.    
 
Основным направлением деятельности специалистов отделения является формирование файлов-реестров для Организаций, производящих расчет мер социальной поддержки, а также обработка полученной электронной  информации для определения общей суммы компенсации за оплату жилья и коммунальных услуг.
По состоянию на конец квартала сведения о рассчитанных величинах МСП представили в Центр 142 организации жилищно-коммунального хозяйства, из них 7 производят расчет на платной основе, а 5 представляют данные о величине льгот без заключения соглашения об информационном обмене.  
 
За отчетный период специалистами сформировано и(или) загружено 1 009 файлов-реестров.
 
В  связи с изменениями, внесенными в статью 160 Жилищного Кодекса РФ, по сведениям, поступившим из организаций, с января по апрель 2013 года Центром было отправлено 3 666 уведомлений о приостановке компенсации со следующего месяца, в связи с задолженностью осуществлено 7 476 приостановок, выплата восстановлена – 1 887 гражданам.  В среднем ежемесячно были уведомлены 1 222 льготника, приостановка осуществлялась 2 492 гражданам, восстановлена –  629 гражданам.
 
Возмещению затрат, связанных с предоставлением гражданам мер социальной поддержки по бесплатному ремонту и изготовлению зубных протезов
 
Работа проводилась на основании договоров, заключенных  с лечебно-профилактическими учреждениями. На 2012 год заключены два  Договора на возмещение затрат по бесплатному зубопротезированию: между Центром и МУЗ «Городская стоматологическая поликлиника» и между Центром и МУЗ «Городская поликлиника № 4».
 
По итогам квартала 39 региональным льготникам оказаны услуги по бесплатному зубопротезированию на общую сумму  631 107,00 руб, при этом средняя стоимость услуги составила 16 182,23 руб.
 
На 01.04.2013 г количество граждан, обратившихся в медицинские учреждения за мерами социальной поддержки по бесплатному зубопротезированию остается значительным и составляет 4 894 чел., что намного превышает число граждан, которым ежегодно оказываются данные услуги.
 
Работа с населением
 
За отчетный период постоянно проводилась консультационно-разъяснительная работа с  населением во время приемов и по телефону по вопросам деятельности отделения.
 
Особенно часто граждане обращались по вопросам приостановки выплаты в связи с задолженностью, за разъяснением ситуации получения льгот гражданам, зарегистрированным в спорных домам, по срокам назначения и выплаты компенсации гражданам впервые получившим право на МСП, непосредственного механизма расчета величин льгот по каждой услуге, непредставления некоторыми организациями сведений по расчету, за подтверждением права на меры социальной поддержке по зубопротезированию и др.
 
За истекший период устно проконсультировано  1 614 граждан, из них во время приемов  253 человек, по телефону получили краткие или расширенные разъяснения   1 361 человек, направлено 87 письменных ответов на обращения граждан.
 
Зав. отделением     Л.И. Вербовская 
 
Объявления