Отчет отделения по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан о работе за 2016 год
В базе данных льготополучателей  Петрозаводска состоит на учете 77 953 гражданин, имеющих право на меры социальной поддержки по оплате ЖКУ, из которых 48 924 человека относятся к региональному сегменту, 29 029 льготников соответственно – к Федеральному регистру, из них 8 417 человек являются получателями дополнительной денежной компенсации.

Взаимодействие с Организациями для определения общей суммы ежемесячной денежной компенсации

За 2016 год было подготовлено и направлено 475 письменных и 5322 электронных запроса (ответа) в  различные организации по вопросам предоставления мер социальной поддержки. Представителям Организаций, обратившимся в Центр, специалистами отделения предоставлено 4 815 консультация, из них  218  – во время личной беседы.

 По  сравнению с аналогичным отчетным периодом 2015 г. общее количество запросов/ответов, направленных в Организации через отделения почтовой связи, а так же число устных консультаций значительно снизилось. Однако, значительно увеличилось число обращений на адреса электронной почты и через индивидуальные электронные папки. В основном запросы были связаны с изменениями законодательства, сложностями в механизме расчета ДДК, предоставлением МСП по оплате услуг отопления и горячего водоснабжения, взносу на капитальный ремонт.
 
Основным направлением деятельности специалистов отделения является формирование файлов-реестров для Организаций, производящих расчет мер социальной поддержки, а также обработка полученной электронной  информации для определения общей суммы компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг.
 
По состоянию на окончание  отчетного года сведения о рассчитанных величинах МСП представили в Центр 197 организаций жилищно-коммунального хозяйства, из них 7 производят расчет на платной основе, а 5 представляют данные о величине льгот без заключения соглашения об информационном обмене. Количество Организаций, предоставляющих сведения о величине МСП,  постоянно увеличивается.
 
Специалистами отделения  в среднем ежемесячно в программном комплексе «АСП» формируется для Организаций системы ЖКХ, загружается и обрабатывается для определения общей суммы компенсации 676 файлов-реестров. 

В 2016 году была продолжена работа по приостановке выплаты компенсации гражданам,  имеющим задолженность по оплате ЖКУ более 2-х месяцев. В среднем  ежемесячно  были уведомлены 1 071 льготник, приостановка   осуществлялась 4 139 гражданам, восстановлена выплата компенсации –  1 023 льготополучателям. На протяжении нескольких последних месяцев статистика по этому направлению остается примерно одинаковой.

Работа с населением
 
За отчетный период постоянно проводилась консультационно-разъяснительная работа с  населением во время приемов и по телефону по вопросам деятельности отделения.
 
За истекший период устно проконсультированы  7 906 граждан, из них по телефону получили  разъяснения   7 367 человек, во время личных приемов - 539 льготников. Выдано 160 справок о подтверждении права на зубопротезирование. Направлено 173 письменных ответа на обращения граждан. По сравнению с показателями предыдущего отчетного периода общее количество граждан, получивших информацию по интересующим вопросам, осталось примерно на том же уровне, при этом в 2016 году граждане чаще, чем в предыдущий год, за разъяснениями обращались по телефону, количество обращений в отделение на личный прием немного снизилось.
 
Заведующая отделением  Л.И.Вербовская
 
Объявления
  • Информационные телефоны
    Уважаемые граждане!

    Для удобства жителей г.Петрозаводска и Прионежского района с сегодняшнего дня начал работу третий информационный телефон
    ☎8 905 299 95 81.


  • Установлена новая величина прожиточного минимума
    Величина прожиточного минимума на душу населения и по основным  социально–демографическим группам населения по г. Петрозаводску и Прионежскому району, утвержденная Постановлением Правительства Республики Карелия от 23.08.2019 г. № 325-П за второй  квартал 2019  года,  составила:
     

  • О выплате пособий, компенсаций, субсидий и иных социальных выплат через кредитные организации и организации почтовой связи

    Выплата пособий, компенсаций, субсидий и иных социальных выплат (далее – выплат) производится через кредитные организации, организации почтовой связи и иные организации, занимающиеся доставкой, с которыми ГКУ СЗ РК «Центр социальной работы Республики Карелия» заключены договоры. 

  • Изменение в законодательстве
    Вниманию граждан - получателей мер социальной поддержки!
    2 августа 2019 года вступил в силу Закон Республики Карелия от 22 июля 2019 года № 2393-ЗРК о внесении изменений в часть первую статьи 4
    Закона Республики Карелия от 17 декабря 2004 года № 827-ЗРК «О социальной поддержке отдельных категорий граждан и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Республики Карелия». 


  • Вниманию граждан!
    Социальное пособие на погребение
    С 4 июля 2019 года за назначением социального пособия на погребение граждан, не подлежащих обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности, и в связи с материнством, на день смерти и не являвшихся пенсионерами, мертворожденного ребенка по истечении 154 дней беременности, необходимо обращаться в филиал Центра по адресу:
    г.Петрозаводск, наб.Варкауса,д.1-а
     


  • Телефоны «горячих линий» Центров социальной работы:

    alt


  • Новое в законодательстве
    Информация для получателей ежемесячной выплаты  в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка.
     


  • Компенсация за отдых ребенка в 2019 году
    ГКУСЗ «Центр социальной работы г.Петрозаводска» напоминает родителям (законным представителям) ребенка о возможности компенсировать понесенные расходы при приобретении путевки на оздоровительный отдых.